Registro en PlayCity: requisitos y verificación
Operando. Estatus de playcity.com en el registro de la DGJS de junio de 2026. Nuestra nota para PlayCity: Precaución.
- Sitio oficial
- www.playcity.com
- Datos para registrarte
- Nombre y apellidos, Domicilio, Nacionalidad, Email, Fecha de nacimiento, Género, Profesión, Teléfono, Usuario y contraseña, RFC, CURP, Formato de prevención de lavado de dinero
- Documentos
- Pasaporte, credencial para votar o cédula profesional con foto y firma; Comprobante de domicilio y estado bancario de hasta 3 meses a nombre del usuario; Prueba de titularidad de tarjeta cuando se solicite
- Edad mínima
- 18 años
Requisitos publicados por PlayCity, verificados el 2 de noviembre de 2026.
Antes de registrarte: permiso SEGOB y sitio oficial
PlayCity (www.playcity.com) aparece como «Operando» en la lista de páginas autorizadas de la DGJS/SEGOB de junio de 2026, a nombre de Apuestas Internacionales, S.A. de C.V. El sitio cita tres permisos (DGAJS/SCEVF/P-05/2005, DGJS/SCEV/PT-02/2012, DGJS/DCRCA/0934/2019). Regístrate solo en ese dominio. Detalles en registro SEGOB completo.
Registro paso a paso
- Entra a www.playcity.com.
- Captura nombre y apellidos, domicilio, nacionalidad, correo, fecha de nacimiento, género, profesión, teléfono, RFC y CURP.
- Elige usuario y contraseña.
- Llena el formato de prevención de lavado de dinero.
La edad mínima es 18 años. Estos campos vienen de lo que PlayCity indica; no abrimos el formulario (cómo revisamos), así que el orden puede variar.
Verificación: cuánto tarda y qué documentos
Antes del primer retiro, según PlayCity, pide:
- pasaporte, credencial para votar o cédula profesional, con foto y firma;
- comprobante de domicilio y estado bancario de hasta 3 meses, a tu nombre;
- prueba de titularidad de tarjeta, si la solicitan.
Plazo publicado: máximo 72 horas hábiles. Documentos faltantes o datos discordantes pueden motivar el rechazo de un retiro. Reseña de 1 estrella en App Store (7 de septiembre de 2026): «te hacen que esperar que tus documentos están en…». Condiciones verificadas el 2 de noviembre de 2026; pueden cambiar.
Iniciar sesión y recuperar acceso
No documentamos los campos de acceso ni la recuperación de contraseña de PlayCity. Si no puedes entrar, escribe a [email protected], llama al 800 200 7529 o usa el chat en vivo.
- Escribe tú mismo www.playcity.com; no uses enlaces recibidos por mensaje.
- No compartas tu contraseña con nadie, tampoco con quien diga ser de soporte.
- Para la app, revisa App de PlayCity.
Cerrar tu cuenta o autoexcluirte
PlayCity indica que el cierre o bloqueo de cuenta se solicita por escrito y que el cierre definitivo tarda de 48 a 72 horas. No detalla el medio exacto; el correo de soporte es [email protected]. En lo que revisamos no aparecen otras herramientas de autoexclusión. Más contexto en nuestra revisión de PlayCity.
Preguntas frecuentes
¿Qué pide PlayCity para registrarme?
Pide ser mayor de 18 años y datos como nombre, domicilio, correo, teléfono, RFC y CURP, además de usuario y contraseña. Los documentos de identidad y domicilio se solicitan antes del primer retiro.
¿Cuánto tarda PlayCity en verificar mi cuenta?
Máximo 72 horas hábiles, según PlayCity. Es un plazo publicado, no una garantía, y en reseñas recientes de las tiendas de apps hay quejas por esperas en la verificación.
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
Revisa que estés en www.playcity.com y comprueba tus datos de acceso. Si sigue fallando, contacta a soporte en [email protected] o al 800 200 7529; no tenemos datos sobre bloqueos por intentos fallidos.